Expédition et Livraison

Merci d’avoir choisi Lumise Art. Nous nous efforçons de garantir que vos commandes vous soient livrées de manière rapide et efficace. Voici les détails de notre processus d’expédition et de livraison :

Délai de Traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Veuillez noter que le traitement peut prendre plus de temps pendant les périodes de forte affluence ou les périodes promotionnelles.

Méthodes d’Expédition

Nous proposons différentes méthodes d’expédition pour répondre à vos besoins, y compris l’expédition standard et l’expédition accélérée.
Les options d’expédition disponibles seront affichées lors du paiement, avec leurs délais et coûts de livraison respectifs.

Destinations d’Expédition

Nous proposons actuellement l’expédition vers des adresses au Maroc.
Pour toute question concernant l’expédition internationale, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse [email protected].

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de la méthode d’expédition choisie.
Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du paiement pour chaque option d’expédition disponible.
Suivi de Votre Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.

Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards ou des colis endommagés, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible.
Nous travaillerons diligemment pour résoudre tout problème de livraison et nous assurer que votre commande vous parvienne en bon état.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’expédition et la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected]. Notre équipe dédiée du service clientèle est là pour vous aider.